Garages à Tervuren (3080)

je me suis rendu chez eux pour réparer une vitre arrière de ma BMW X3

➕ Points positifs : ils ont réparés la vitre

➖ Points négatifs : ils m'ont fait des trous dans le film qui tinte la vitre, et le pire dans tout ça c'est qu'ils disent que c'était déjà là.
C'est honteux! Garage à éviter, si jamais vous devez absolument y aller (si vous êtes désespéré) prendre des photos sous tous les angles avant de la laisser chez eux! manque de professionnalisme incroyable et je pèse mes mots!

Remise en bon état de la partie arrière droite, d'une très , très, TRES ancienne NISSAN MICRA 1000.
Je suis très très content de leurs prestations.
C'est sentimental. Cette vieille voiture, c'est comme mon chien.

➕ Points positifs : Politesse
Cordial
Efficace
Délais de travaux assez courts
Franc-parlé: pouosse pas à la vente. Il rendent service au client.

embrayage et distribution

➕ Points positifs : Personnels tres compétent et agréable

➖ Points négatifs : rien se spécial

Après avoir apporté ma voiture pour un DEVIS, avec un problème de tremblement conséquent,
le filtre à gasoil m'a été changé à un tarif exorbitant (prix d'un entretien habituel complet) sans approbation de ma part. Troublée je suis partie étonnée mais l'on m'a donné l'assurance que tout allait bien et que ma voiture n'avait rien de plus.
En route pour 700km, la voiture n'a cessée de trembler dangereusement, sans reprise, tout le long du trajet.
Tous les autres garagistes ont directement trouvé le problème de Transmission car ils ont pris la peine et le temps d'essayer correctement le véhicule.
Une fois de retour au Garage Demelenne pour savoir si un acte commercial pouvait être réalisé, pas de reconnaissance de tort, pas de remboursement, pas de geste, pas d'excuse.
Cela aurait pu être dangereux, les garagistes sont les médecins de nos voitures, garant de notre sécurité. Ce ne fut pas le cas ici.

➕ Points positifs : aucun

➖ Points négatifs : Cela aurait pu être dangereux, les garagistes sont les médecins de nos voitures, garant de notre sécurité. Ce ne fut pas le cas ici.
Les conséquences de l'incompétence du garage auraient pu être déplorables.

Vidange, vérif contrôle technique et changement bras de suspension

➕ Points positifs : Le sourire du gérant lorsque je lui ai proposé de lui faire une facture pour les heures que j'avais perdues de par sa faute.

➖ Points négatifs : Les délais, larges et totalement non respecté, qui nous on mis dans l'embarras.
Le prix, annoncé 60% moins cher que le prix facturé. En tant qu'indépendant je peux comprendre qu'on ne tombe pas toujours juste, mais 40% de plus j'appelle ça du vol.
Le sourire du gérant lorsque je lui ai proposé de lui faire une facture pour les heures que j'avais perdues de par sa faute.

Le service est moyen, mais surtout, méfiez-vous si vous décider de faire réparer ou entretenir votre auto chez eux.
Ils n'ont pas de place pour garer les véhicules des clients et mettent tout dans la rue, les voisins du garage ent on marre et certain commence meme a vendalisé ses véhicules car ils en ont marre de pas pouvoir se garé près de leur maison
ma voiture a été griffée sur toute la longueur !
et des voisins m'ont dit que ça arrive souvent dans ce coin

➕ Points positifs : je ne vois pas ...

➖ Points négatifs : voiture laissée sur la voie publique et risque de vandalisme sur votre véhicule