Garages à Mellery (1495)

plaquettes à remplacer;

➕ Points positifs : Pour mes freins,le patron m'a conseillé de ne pas reprendre ma voiture et décidé à s'en occuper immédiatement; il était 14 heures; j'ai récupéré ma voiture à 17h30; le problème était arrangé.
La fois précédente, j'avais accroché mon bas de caisse sur un chemin de pavés; il me l'a refixé...et ne m'a rien demandé.
Une autre fois il a accepté de passer lui-même ma voiture au contrôle technique, moyennant paiement bien-sûr mais le prix était raisonnable et moi j'ai gagné beaucoup de temps.

Service et compétence ! Voici les qualités du Garage Bauthier .
Je suis le garagiste .... et La marque qu'il représente .

➕ Points positifs : Le garage a chercher la panne sur ma voiture et ils ont fait le maximum pour limeter les frais !
Dépannage , véhicule de remplacement, et tarif dans la norme.

Réparation aile arrière droite et portière arrière

➖ Points négatifs : TRÈS déçu pour deux raison : (1) Lorsque j'ai récupéré la voiture, celle-ci était pleine de poils de chiens sur le siège avant droit et on avait visiblement "gratté" sur le siège conducteur. Les propriétaires ont plusieurs petits chiens, et on bien sûr nié. Merci pour le respect. (2) Plus grave : après 4 ans de la rouille est apparue à l'endroit de la réparation (passage de roue et bas portière), preuve que le travail a été très mal exécuté...mais payé au prix fort par mon assurance.

Après avoir apporté ma voiture pour un DEVIS, avec un problème de tremblement conséquent,
le filtre à gasoil m'a été changé à un tarif exorbitant (prix d'un entretien habituel complet) sans approbation de ma part. Troublée je suis partie étonnée mais l'on m'a donné l'assurance que tout allait bien et que ma voiture n'avait rien de plus.
En route pour 700km, la voiture n'a cessée de trembler dangereusement, sans reprise, tout le long du trajet.
Tous les autres garagistes ont directement trouvé le problème de Transmission car ils ont pris la peine et le temps d'essayer correctement le véhicule.
Une fois de retour au Garage Demelenne pour savoir si un acte commercial pouvait être réalisé, pas de reconnaissance de tort, pas de remboursement, pas de geste, pas d'excuse.
Cela aurait pu être dangereux, les garagistes sont les médecins de nos voitures, garant de notre sécurité. Ce ne fut pas le cas ici.

➕ Points positifs : aucun

➖ Points négatifs : Cela aurait pu être dangereux, les garagistes sont les médecins de nos voitures, garant de notre sécurité. Ce ne fut pas le cas ici.
Les conséquences de l'incompétence du garage auraient pu être déplorables.

Très bien reçu lors de ma visite et tout aussi bien reçu lors de l'achat du véhicule, Steve est une personne très correcte et il connait le véhicule qu'il vous présente, la voiture était dans un état impeccable et m'a été livrée rapidement, les appels ou messages adressés ont été répondus rapidement, je recommande le garage et son personnel

➕ Points positifs : Rapidité, connaissance du véhicule vendu

Deapannage imprevu dans un temps coorect a prix coorect dn etent pas client de base!!

➕ Points positifs : Qualite du service et accueil au top!! Au petit soins avec les clients