Garages à Cognelee (5022)

Entretien réguliers et réparation panne

➕ Points positifs : Agréable et professionnel, un vrai service "à l'ancienne"

J'ai fait appel par deux fois aux services de ce garage. Une première fois pour un changement de pneus : accueil cordial, très bon tarif et rendez-vous rapide pour le montage. La deuxième fois car j'étais en panne de batterie à 300 m de là. Je cherchais de l'aide et le patron est venu avec moi jusqu'à la moto pour la faire démarrer. Je ne connais pas beaucoup de garages qui auraient fait ça !

➕ Points positifs : Accueil très cordial, prestation impeccable et tarifs compétitifs

Prestation non réalisée.

➖ Points négatifs : Passant par là et ayant un probléme moteur,je suis passé pour savoir d'où venait le problème.
Comme je ne suis pas client on ma gentiment envoyé paitre.Je ne peux donc que côté le professionalisme.
Pourtant un non client dépanné peut devenir un bon client par la suite...à méditer.

J'ai déposé mon véhicule chez Cardoen Namur en mars 2014. Mon contrat fut prolongé de 3 mois car "je n'avais pas prévenu 3 jours avant". J'ai informé les vendeurs via de nombreux mails que je reprendrais mon véhicule à la fin de la prolongation, c'est-à-dire fin septembre. J'ai demandé des accusés de réception mais je n'ai jamais rien reçu. Après m'avoir fait baisser le prix de vente, et après m'avoir injuriée au téléphone, ils ont vendu ma voiture le 18 septembre 2014. Depuis, exactement comme les témoignages précédents, je n'ai jamais reçu mon argent. Les excuses fluent et sont nombreuses (comptable absente, malade, retards de payements...), les vendeurs sont impolis et désagréables, même avec le policier qui soutient mes démarches. Le vendeur-responsable Jérôme Boermans est irrespectueux ! Le patron est tout à fait désimpliqué et "je m'enfoutiste". C'est une vraie honte ! Il ne s'agit pas du tout de professionnels ! Ne leur confiez jamais votre véhicule et n'achetez jamais de véhicule chez eux, surtout les véhicules dits "neufs" qui, en fait, ne disposent d'aucuns papiers valables en Belgique !!!

➖ Points négatifs : Une vraie ARNAQUE !

j'ai également été contacté par se garage en mai pour y laisser ma voiture en dépôt,la voiture a été vendue en juillet et depuis toujours pas vu la couleur de mon argent!!!!!!je tente quotidiennement d'entrer en contact avec les responsables de se garage que se soit par mail,appels téléphonique ou par courrier recommander.j'ai porter plainte pour abus de confiance contre monsieur hanciaux mais cette personne ne se rend pas aux convocations de la police,ne répond pas aux lettres d'avocat.

➕ Points positifs : il n 'y a rien de bon dans se garage

➖ Points négatifs : voir plus haut

Dépôt de mon véhicule d'occasion pour vente. Suite à la vente, je n'ai jamais touché mon argent et nous des dizaines de personnes concernées par le même problème. La même comptable qui doit nous faire le virement mais qui n'est jamais là et aucune employé ne sait vous aider. Ils font tous semblant de ne pas savoir de quoi vous parlez. NE LEUR CONFIER PAS votre voiture! Ils ont ma voiture depuis janvier 2014 et depuis plus de nouvelle! Et sans surprise, ils racontent exactement la même salade à tous leurs clients! J'ai déjà envoyé deux courriers par recommander, toujours pas de paiement. Je vais aller porter plainte!!! Si vous souhaitez vous joindre à ma défense, vous pouvez me contacter via mail yao.yuegang@gmail.com

➕ Points positifs : Rien

➖ Points négatifs : De vrais escrocs !